開(kāi)好干洗店有門(mén)道
要想開(kāi)好一家洗衣店首先要把為顧客“服務(wù)”放在第一位,能讓顧客滿(mǎn)意才能更好地生存和發(fā)展,才能賺錢(qián)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),顧客越來(lái)越分散,利潤(rùn)越來(lái)越薄,對(duì)于一個(gè)剛剛開(kāi)張的干洗店,怎樣才能在洗染業(yè)分到一塊蛋糕,生存下去并且發(fā)展呢? 首先你要了解一些關(guān)于干洗、水洗的有關(guān)知識(shí),再掌握一些基本的服裝洗滌技術(shù)。到當(dāng)?shù)匾呀?jīng)營(yíng)業(yè)多年的干洗店走走,摸摸洗衣價(jià)格情況,知已知彼才能百戰(zhàn)百勝。這是要開(kāi)干洗店最基本的要求。 其次是要熟練掌握洗滌技術(shù)和熨燙技術(shù)。洗滌技術(shù)包括干洗、水洗和洗前去漬處理,這些最好找一個(gè)工作比較仔細(xì)或用心的有經(jīng)驗(yàn)的師傅來(lái)做。這是你能否開(kāi)好干洗店的主要環(huán)節(jié); 三是熨燙的水平是給顧客的第一感觀(guān)認(rèn)識(shí),所以說(shuō)熨燙師傅也是一個(gè)很主要的角色。 四是前臺(tái)收衣服的人是決定你洗衣店經(jīng)營(yíng)好壞的第一環(huán)節(jié)。前臺(tái)服務(wù)是傳送給顧客的第一感覺(jué),熱情規(guī)范的服務(wù)工作還要加上專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能留下第一次光臨你店的顧客,最后把簡(jiǎn)單的滿(mǎn)意服務(wù)提升為超值服務(wù),這樣才能留住你的“錢(qián)源”。另外作為店主,對(duì)現(xiàn)在的服裝面料越來(lái)越多,新品層出不窮,加上款式變化多樣,有同類(lèi)面料相拼的,有不同面料相拼的,更有不同面料、不同顏色組合的變化,要不斷學(xué)習(xí)。只要方面面都做到,才能把你這個(gè)洗衣店開(kāi)好。 |
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